Справка

Краткая инструкция по сервису «Умный Чат» (smartchat.by): вход, чат, модели, файлы, изображения, видео, речь, баланс и безопасность.

1. Что это за сервис

«Умный Чат» — агрегатор моделей искусственного интеллекта: текст, изображения, видео, озвучка и работа с файлами в одном интерфейсе. Вы выбираете модель, описываете задачу и получаете результат. Оплата идёт с внутреннего баланса в белорусских рублях (BYN): стоимость операции списывается по тарифу выбранной модели.

2. Регистрация и вход

На главной странице нажмите «Войти» или перейдите к авторизации через Telegram.
Подтвердите вход в Telegram (виджет Login). Будет создан аккаунт и кошелёк с балансом в рублях.
После входа откроется рабочая область (дашборд): список чатов, выбор модели, поле ввода.

Не передавайте доступ к аккаунту Telegram третьим лицам: через него выполняется вход в сервис.

3. Как начать диалог

В шапке выберите модель из списка (можно искать по названию и фильтровать по категориям: Текст, Изображение, Видео, Речь и др.).
Нажмите «Новый чат» в боковой панели — или введите запрос на главном экране дашборда.
Опишите задачу обычным языком. Для сложных задач лучше один чёткий запрос, чем несколько размытых.

Важно: при смене модели начинайте новый чат. В старом чате может остаться контекст и настройки под другую модель.

4. Категории моделей

Текст — диалог, код, переводы, анализ, работа с длинными документами (зависит от модели).
Изображение — генерация картинок по описанию; у части моделей доступен референс (исходное изображение).
Видео — генерация роликов; можно задать длительность, разрешение, соотношение сторон, звук, первый и последний кадр (если модель это поддерживает).
Речь — озвучка текста (TTS).
Другие категории (если отображаются в каталоге) — по возможностям конкретной модели.

Актуальный список и цены: Модели и Тарифы.

5. Файлы в чате

К сообщению можно прикрепить файлы (кнопка «+» / скрепка у поля ввода), если выбранная модель это поддерживает:

изображения — для разбора картинки (vision);
PDF и DOCX — краткое содержание, ответы по документу;
аудио — расшифровка / разбор у поддерживающих моделей.

Не все текстовые модели принимают аудио или большие файлы. Если сервис сообщает, что ввод не поддерживается, выберите другую модель из подходящей категории.

6. Workspace (файлы проекта в чате)

Workspace — отдельное хранилище файлов конкретного чата: код, тексты, папки проекта. Модель может читать эти файлы и по вашей просьбе создавать или изменять их. Это не то же самое, что вложение «+» к одному сообщению.

Как открыть

В чате справа вверху кнопка с иконкой папки — панель «Файлы чата».
Кнопка «Меню»: создать файл или папку, загрузить файлы / папку с компьютера, скачать всё одним ZIP.
Поиск по имени файла; у папок и файлов меню «⋯» (переименовать, скачать, удалить); у файлов — просмотр и редактирование текста.

Что умеет модель

Видит текстовые и кодовые файлы workspace и учитывает их в ответе.
По явной просьбе («создай файл…», «исправь main.py…») может записать изменения в workspace. В чате кратко показывается статус вроде «Создаём файл…»; сырой служебный код в интерфейсе скрывается.

Просмотр

Текст и код — открываются в панели, можно править и сохранить.
PDF, DOCX, картинки и другие бинарные файлы — лучше скачать; встроенный просмотр для них не показывает содержимое как текст.

Совет: для работы с проектом загрузите нужные папки в workspace, затем опишите задачу в чате. Для новой модели или другой задачи чаще удобнее новый чат со своим набором файлов.

7. Изображения и видео

Для изображений: опишите сцену, стиль, детали. При наличии кнопки «Референс» можно передать исходный кадр.
Для видео: заполните параметры (длительность, разрешение, кадр, звук) и опишите движение / сцену. Генерация может занять от десятков секунд до нескольких минут.
Готовые файлы отображаются в чате; их можно открыть или сохранить через интерфейс браузера.

8. Баланс и списание

Баланс показывается в шапке дашборда в белорусских рублях (BYN).
Стоимость операции зависит от модели и объёма (токены, изображение, секунды видео и т. д.) — ориентир на странице «Модели и Тарифы».
Списание происходит при выполнении запроса. Неуспешная операция по технической причине на стороне сервиса обычно не должна списывать средства (или сумма возвращается на баланс) — при спорной ситуации напишите в поддержку.
Пополнение баланса — через подключённый платёжный сервис (после подключения эквайринга).

9. Боковая панель чатов

список диалогов, поиск по названию;
новый чат, переименование, закрепление, удаление (меню «⋯»);
при большом числе чатов список прокручивается.

10. Ограничения и качество ответов

Модели могут ошибаться, «галлюцинировать» факты и устаревать по знаниям. Проверяйте важное: медицина, закон, финансы, безопасность.
Запрещено использовать сервис для незаконного контента и целей — см. Публичную оферту.
Сбои у поставщиков моделей, сети или платёжных систем могут временно ограничить работу отдельных функций.

11. Конфиденциальность

Как обрабатываются данные (Telegram, чаты, платежи, передача запросов моделям ИИ) — в Политике конфиденциальности.

12. Поддержка

Telegram: @smartchat24_bot
E-mail: smartchatby@gmail.com
Ориентировочное время ответа: 24–48 часов.

В обращении укажите, пожалуйста: что делали, какая модель, время запроса и текст ошибки (если есть) — так быстрее разобраться.